Análisis de la casa de apuestas Stonevegas en España
Ventajas:
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9 criptomonedas con procesamiento rápido
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Devolución semanal en deportes hasta 500 €
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Cash Out disponible en eventos seleccionados
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Más de 1 280 eventos de fútbol pre-partido
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Depósito mínimo desde 10 €
Métodos de pago:
Bono de bienvenida del 100 % hasta €100
Visitar Stonevegas18+ Aplican T&C, GambleAware.org
Especificaciones
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Bonos y promociones
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Métodos de pago
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Soporte
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Deportes para apostar
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Cómo registrarse
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Credibilidad
Resumen breve de la reseña de Stonevegas

Stonevegas, operado por NovaForge LTD y lanzado en 2025, ofrece una casa de apuestas deportivas construida alrededor de 25 disciplinas. Combinada con seis bonos deportivos - incluyendo una oferta del 100% en el primer depósito, una recarga semanal, devolución de dinero, aumentos en acumuladores, pago anticipado y cuotas mejoradas - la plataforma proporciona suficiente valor para rutinas de apuestas regulares. Evaluamos la marca en los principales criterios que importan al elegir una casa de apuestas: cobertura deportiva y profundidad de mercados, claridad del sistema de bonos, rendimiento de las herramientas de apuestas, gama de métodos de depósito y retiro, seguridad de datos y medidas de juego responsable, eficiencia del soporte al cliente y transparencia de los procesos de gestión de cuentas.
Nota del autor
Stonevegas deja una primera impresión sólida gracias al comportamiento fiable de sus cuotas y herramientas de apuestas prácticas. El Cash Out responde de manera predecible en eventos compatibles, y el Constructor de Apuestas añade flexibilidad a estrategias específicas de partidos. La amplia selección de pagos, con más de 15 métodos disponibles, hace que la financiación de cuentas sea sencilla. Aunque la ausencia de autenticación de dos factores destaca como una salvaguarda ausente, la plataforma funciona consistentemente en áreas centrales y se siente equilibrada para sesiones regulares de apuestas deportivas.
Primera impresión sobre Stonevegas
Stonevegas abre con una estructura clara y un diseño predecible que ayuda a los nuevos visitantes a entender dónde tienen lugar las acciones principales de apuestas. La interfaz combina visuales brillantes con pestañas deportivas organizadas, y el flujo general entre páginas permanece estable incluso al navegar por listas grandes de eventos.
- Línea de mercado y profundidad. La casa de apuestas enumera 25 disciplinas en total, con 12 disponibles en modo en vivo. Las páginas de partidos muestran pestañas estructuradas como Principal, Más/Menos, Mitad, Esquinas, Estadísticas, Jugadores y Hándicaps. El Constructor de Apuestas aparece en partidos marcados y permite combinaciones del mismo juego. La cobertura incluye LaLiga, Liga de Campeones, Premier League, A-League, Liga Bet y encuentros internacionales.
- Cuotas y margen. El formato predeterminado es decimal, con configuraciones fraccionarias y americanas disponibles. Las cuotas se actualizan de manera fiable cuando los mercados cambian y permanecen estables en el cupón. En todos los deportes observados, el margen promedio es del 6,6%, y los cambios de precio se aplican sin demoras. Los ajustes de apuesta recalculan los retornos potenciales inmediatamente.
- Experiencia en vivo y velocidad. La pestaña de Apuestas en Vivo enumera eventos en curso con visuales de marcador que muestran posesión, xG, tiros, esquinas, tarjetas y recuentos de ataques peligrosos. Los tiempos de carga permanecen cortos, y el movimiento entre partidos es inmediato. La estructura refleja los diseños pre-partido, lo que reduce la fricción durante las decisiones en juego. No hay transmisión, pero el rastreador visual ofrece suficiente contexto para seguir el flujo del partido. Las cuotas se actualizan suavemente, y los grupos de mercados permanecen legibles incluso cuando los precios cambian.
- Cupón y cálculo. El cupón se sitúa fijo en el lado derecho y soporta formatos simples, múltiples y de sistema. Los botones de apuesta predefinidos aceleran la colocación, mientras que los límites máximos de apuesta aparecen junto a cada selección. El Cash Out se muestra en una pestaña separada con valores en tiempo real. Los cálculos de ganancias potenciales se actualizan instantáneamente antes de la confirmación.
- Bonos de apuestas. La sección de Promociones destaca un bono de primer depósito del 100% hasta 100 €, una recarga semanal del 50% hasta 500 €, 10% de devolución de dinero, aumentos en acumuladores y pago anticipado cuando un equipo lidera por dos goles. Cada oferta tiene una página dedicada con reglas claras de cuotas mínimas y requisitos de apuesta.
- Pagos y límites. La caja en la esquina superior derecha enumera más de 15 métodos de pago. Estos incluyen Visa, Mastercard, Jeton, MiFinity, transferencia bancaria y 9 métodos cripto. Los métodos aparecen agrupados en un solo menú visible desde todas las páginas.
- Registro y acceso. El botón de registro se encuentra en la esquina superior izquierda. Después de crear una cuenta, esta área cambia al menú de cuenta, donde los detalles del perfil, historial de apuestas y pagos están disponibles. Se requiere verificación antes de retirar fondos, mientras que los depósitos y la navegación permanecen accesibles de antemano.
- Confianza y cumplimiento. El pie de página presenta avisos de juego responsable, información de licencia, declaración de privacidad y política de cookies. Los términos y condiciones, límites de edad y avisos de seguridad son fáciles de localizar, lo que ayuda a formar una imagen más clara de cómo opera Stonevegas.
- Navegación y búsqueda. La navegación se construye alrededor del menú izquierdo, que conduce a Deportes, Apuestas en Vivo y Deportes Virtuales. Al entrar en la pestaña de Deportes se abre una barra de disciplinas a la izquierda. La barra de búsqueda filtra partidos por equipo o liga y responde rápidamente al cambiar entre eventos.
- Rendimiento y accesibilidad. Las páginas se cargan consistentemente, y las transiciones permanecen fluidas incluso en la sección en vivo. Las fuentes son legibles, y las casillas de mercado mantienen un fuerte contraste. El diseño se adapta bien en navegadores móviles a través de un menú izquierdo plegable. Aunque no hay tema oscuro, la interfaz mantiene claridad en todas las pantallas.
Stonevegas crea una primera impresión sólida. La navegación permanece clara, las herramientas reaccionan rápidamente y la interfaz se comporta de manera predecible en todas las páginas. La falta de una aplicación móvil dedicada es notable, sin embargo, la versión del navegador cubre las necesidades de apuestas cotidianas de manera efectiva.
Stonevegas casa de apuestas en cifras
Stonevegas opera como una casa de apuestas offshore con una estructura clara que describe su propiedad, estado de licencia, oferta de productos, pagos y soporte. La información a continuación resume los hechos esenciales que definen cómo funciona la casa de apuestas y qué pueden esperar los apostadores deportivos registrados al usar sus servicios.
| Criterio | Detalles |
| Operador | NovaForge LTD |
| Año de establecimiento | 2025 |
| Licencia | Anjouan Gaming Board, Licencia No. ALSI-152406028-FI2. No dispone de licencia de la DGOJ en España. |
| Producto: deportes y mercados | 25 disciplinas deportivas |
| Herramientas de apuestas | Constructor de Apuestas en eventos seleccionados; Cash Out; cupón simple/múltiple/sistema; formatos de cuotas decimales, fraccionarias y americanas |
| Bono de apuestas (mayor para deportes) | Bono de primer depósito del 100% hasta 100 € |
| Pagos: depósito/retiro | Más de 15 métodos en total: Visa, Mastercard, Jeton, MiFinity, transferencia bancaria y 9 opciones cripto |
| Plataformas y seguridad | Certificado TLS emitido por Google Trust Services |
| Atención al cliente | Chat en vivo 24/7 y soporte por correo electrónico support@stonevegas.com |
| Juego justo y certificaciones | Licencia offshore; páginas de reglas claras; verificaciones de edad para todas las cuentas |
| Seguridad de datos y transacciones | Procedimientos estándar de verificación de identidad y control de transacciones antes de aprobar retiros |
| Herramientas de juego responsable | Autoexclusión vía soporte |
| Compatibilidad móvil | Navegador móvil totalmente funcional; sin aplicación móvil dedicada |
Seguridad y Juego Justo – resumen editorial
Stonevegas utiliza cifrado TLS para proteger la transmisión de datos entre el usuario y el sitio, lo que aporta un nivel básico de protección técnica. La licencia offshore de Anjouan ofrece menos supervisión regulatoria que los marcos de la UE, por lo que conviene que el usuario tenga presente esta diferencia frente a los operadores regulados localmente. El sitio aplica procedimientos estándar de verificación de identidad y edad antes de aprobar retiros relevantes. Introducir 2FA opcional mejoraría la seguridad de la cuenta a largo plazo.
- Ventajas
- Cifrado TLS estándar para proteger las conexiones
- Verificaciones AML activadas por umbrales de actividad
- Información de licencia claramente declarada en el pie de página
- Limitaciones
- Licencia offshore con profundidad regulatoria limitada
- Sin autenticación de dos factores opcional
Bonos y Promociones en Stonevegas
Stonevegas ofrece un conjunto claro de bonos deportivos construidos alrededor del valor del primer depósito, recompensas semanales y características pre-partido que liquidan apuestas calificadas antes o a precios mejorados. Cada promoción usa reglas simples, requisitos de cuotas fijas y plazos claros. Las ventajas a largo plazo provienen del programa VIP y el sistema de gamificación del sitio.

🎁 Bono de Primer Depósito 100% hasta 100 €
Un primer depósito desde 20 € recibe una igualación del 100% hasta 100 €. El depósito debe apostarse una vez a 1,50 o superior antes de que aparezca el bono. Después de la activación, el total del depósito y el bono debe apostarse 6 veces en apuestas simples a 2,00 o más, o en múltiples donde cada selección sea al menos 1,50. Todas las apuestas deben completarse dentro de 30 días.
💸 Bono de Recarga Semanal 50% hasta 500 €
Un depósito semanal de al menos 20 € puede recibir un bono del 50% hasta 500 €. El depósito debe apostarse una vez a cuotas desde 1,50 antes de solicitar el bono. Después del crédito, el rollover es 8 veces en simples liquidadas a 2,00 o superior o en múltiples con cada selección a 1,50 o superior. El bono puede reclamarse una vez por semana y permanece válido durante 30 días.
💰 Bono de Devolución de Dinero 10% hasta 500 €
Las pérdidas semanales en la sección de deportes pueden generar un 10% de devolución de dinero entre 20 € y 500 €. El cálculo usa apuestas liquidadas menos ganancias liquidadas y resta bonos, retiros y el saldo actual en el momento de la solicitud. La cantidad acreditada debe apostarse 3 veces solo en mercados deportivos y usarse dentro de 30 días después de la activación.
💶 Aumento de Acumulador hasta 100%
Las múltiples ganadoras con al menos tres selecciones a cuotas mínimas de 1,40 reciben un aumento de pago automático. El retorno extra comienza en 3% para tres selecciones y aumenta gradualmente hasta 100% para 21 o más selecciones. Las ganancias aumentadas se pagan sin requisitos de apuesta.
⚽ Pago Anticipado 2 Goles de Ventaja
El Pago Anticipado liquida apuestas 1X2 pre-partido marcadas como ganadas cuando el equipo seleccionado alcanza el margen requerido. En fútbol, el pago se activa a 2-0; en béisbol a +5 carreras; en fútbol americano a +17 puntos; en baloncesto a +20 puntos; en tenis con una ventaja de dos sets; y en hockey sobre hielo a +3 goles. Simples, múltiples, apuestas de sistema y entradas de Constructor de Apuestas colocadas antes del inicio califican.
📈 Cuotas Mejoradas Ganancias Aumentadas
Los mercados 1X2 pre-partido seleccionados muestran una etiqueta de "Precios Mejorados" ofreciendo cuotas más altas. La característica se aplica a simples, múltiples y sistemas colocados antes del partido. Estas apuestas no pueden combinarse con otras promociones como Pago Anticipado o Aumento de Acumulador. Todas las ganancias se pagan en efectivo.
⭐️ Programa VIP
Cinco niveles VIP se aplican según la actividad durante los 90 días previos. Los niveles 1 y 2 ofrecen promociones del sitio y acceso al chat 24/7. Los niveles 3 y superiores añaden ofertas personalizadas y límites de retiro más altos, mientras que los niveles 4 y 5 también proporcionan un gerente VIP dedicado. Los límites de retiro aumentan de 7 000 € por mes en el Nivel 1 a 20 000 € por mes en el Nivel 5.
📌 Otras promociones
Los Desafíos Semanales otorgan Monedas por completar tareas de apuestas en deportes. Los requisitos varían por apuesta mínima, cuotas y número de apuestas. Las Monedas pueden intercambiarse en la Tienda por apuestas gratis de 5 € a 50 €, cada una con sus propias reglas de apuesta. Los torneos mensuales extienden el compromiso al ofrecer premios fijos de 1 500 €.
- Ventajas
- La devolución de dinero devuelve el 10% de las pérdidas netas semanales
- El Pago Anticipado sigue márgenes fijos por deporte
- Los niveles VIP aumentan los límites de retiro
- Limitaciones
- Máximo de 50 € por apuesta contribuye al rollover
- Skrill y Neteller excluidos de los depósitos del bono de bienvenida
- Las Cuotas Mejoradas no pueden combinarse con otras promociones
Deportes disponibles en Stonevegas
Stonevegas cubre 25 disciplinas deportivas con secciones pre-partido y en vivo estructuradas. Los eventos se cargan con grupos de mercados claros, comportamiento de cuotas estable y soporte para Cash Out y múltiples en partidos marcados. Los recuentos de mercados y márgenes difieren por deporte, dando una visión general precisa de lo que ofrece cada sección.
Fútbol
El fútbol es la parte más grande de la casa de apuestas, enumerando 1 280 eventos pre-partido en LaLiga, Premier League, Serie A, Bundesliga y competiciones internacionales. Cada partido incluye más de 100 mercados, como Línea de Dinero, Hándicaps, Totales, Doble Oportunidad, Esquinas, Tarjetas, mercados de Jugadores y resultados de intervalos. El fútbol en vivo muestra más de 40 partidos, cada uno con 10-15 mercados, incluyendo Próximo Gol y Ambos Equipos Marcan. Cash Out y Constructor de Apuestas aparecen en partidos marcados, y las cuotas se actualizan de manera fiable. El margen es aproximadamente 5,2%, lo que refleja precios competitivos para las ligas principales.
La combinación de amplia cobertura de eventos y una interfaz bien estructurada ayuda a mantener la claridad durante el análisis pre-partido y los días de partido activos.
Baloncesto
El baloncesto enumera 212 eventos pre-partido en NBA, EuroLeague, ACB y ligas nacionales en múltiples regiones. Los juegos de la NBA se cargan con más de 25 mercados, incluyendo Línea de Dinero, Spreads, Totales y resultados por Cuarto. El baloncesto en vivo muestra más de 40 partidos, cada uno ofreciendo más de 10 mercados y un panel de estadísticas detallado que rastrea anotación y distribución de tiros. Las cuotas se ajustan suavemente, y el margen es aproximadamente 5,7%, alineado con los precios estándar para este deporte.
El flujo constante de actualizaciones en vivo y el panel de estadísticas detallado hacen que las decisiones en juego sean más fáciles de seguir durante todo el juego.
Tenis
El tenis enumera 40 eventos pre-partido, principalmente de ATP Challenger, ITF Hombres, ITF Mujeres y partidos WTA seleccionados. La mayoría de los partidos incluyen más de 15 mercados, como Línea de Dinero, Ganador de Set, Spread de Juegos y Totales de Set. El tenis en vivo presenta más de 20 partidos, cada uno con más de 5 mercados, incluyendo ganador del próximo juego y hándicap de juego. El centro de partidos proporciona puntuación en tiempo real e indicadores clave de rendimiento. El margen es aproximadamente 8,1%, lo que es típico para eventos de tenis de nivel inferior.
El diseño de mercado predecible y las actualizaciones de puntuación constantes apoyan la toma de decisiones clara en los calendarios de Challenger e ITF.
Boxeo
El boxeo enumera 57 eventos pre-partido en tarjetas de peleas internacionales. La mayoría de los enfrentamientos incluyen más de 4 mercados, como Línea de Dinero y Rondas Totales cuando está disponible. El boxeo en vivo aparece dependiendo del calendario diario. Los precios permanecen estables durante las horas pre-partido, respaldados por un margen de aproximadamente 8,2%.
El número limitado de mercados mantiene la navegación simple, y los precios permanecen directos para selecciones pre-partido tempranas.
Balonmano
El balonmano ofrece 109 eventos pre-partido en Liga ASOBAL y las principales ligas europeas en Alemania, Francia, Dinamarca, Suecia y Noruega. Los partidos se abren con más de 6 mercados, cubriendo Línea de Dinero, Spreads y Totales. El balonmano en vivo enumera cinco o más partidos, cada uno con más de 8 mercados, indicadores de posesión y un marcador claro. El margen es aproximadamente 6,1%, consistente con deportes de equipo de nicho.
La mezcla de cobertura pre-partido estable y listas en vivo activas respalda una experiencia fluida para decisiones evento por evento en las ligas europeas.
Herramientas para apostar en Stonevegas

Stonevegas proporciona un conjunto definido de herramientas que ayudan a gestionar apuestas, rastrear eventos en tiempo real y controlar cómo se ejecutan las apuestas pre-partido y en vivo. Estas funciones aparecen directamente dentro de la interfaz de la casa de apuestas y permanecen consistentes en las versiones web de escritorio y móvil. La disponibilidad depende del deporte y la competición, pero el conjunto central opera de manera fiable en eventos importantes.
Constructor de Apuestas
El Constructor de Apuestas permite combinar varias selecciones del mismo partido en un cupón. Aparece en eventos marcados en fútbol y baloncesto, generalmente en mercados como Línea de Dinero, Totales, Hándicaps, apuestas de Jugadores y Esquinas. Las selecciones deben provenir de mercados etiquetados con Constructor de Apuestas.
El Constructor de Apuestas da a los apostadores experimentados más flexibilidad, especialmente al dar forma a combinaciones de resultado más estadísticas.

Cash Out
El Cash Out permite liquidar la apuesta antes de que termine el evento, asegurando una ganancia o limitando una pérdida. Funciona en cupones simples y múltiples seleccionados y se actualiza en tiempo real. La disponibilidad depende de la cobertura en vivo y el movimiento de cuotas. La herramienta no está disponible para apuestas gratis o apuestas sin riesgo. Se admite Cash Out Parcial y permite liquidar parte de la apuesta mientras el resto permanece activo.
El Cash Out es útil para controlar la exposición durante partidos volátiles. Las actualizaciones en tiempo real funcionan sin problemas, pero la disponibilidad puede cambiar rápidamente cuando los mercados se mueven o la cobertura se pausa.

Apuestas combinadas y apuestas de sistema
Stonevegas admite múltiples y varios formatos de Sistema como 2/6, 3/6, 4/6 y 5/6. El boleto de apuestas recalcula los retornos potenciales al instante y ofrece un cambio claro entre las vistas Simple, Múltiple y Sistema. Las cuotas mínimas para cupones elegibles para promoción se muestran dentro del boleto.
Las opciones de sistema son útiles para distribuir el riesgo entre varias selecciones. El cupón reacciona rápidamente a los cambios, lo que ayuda a comparar diferentes diseños sin salir de la página.

Aumento ACCA y cuotas mejoradas
El Aumento ACCA añade ganancias extra a múltiples calificadas con una cuota mínima de 1,40 por selección. El aumento va del 3% para 3 patas hasta el 100% para 21 selecciones o más. Las cuotas mejoradas aparecen en mercados 1X2 seleccionados antes del inicio y no pueden combinarse con otras características o bonos.
Ambas herramientas proporcionan un valor claro para estrategias de múltiples. La liquidación automática simplifica el uso, aunque ninguna herramienta se aplica cuando se usan apuestas gratis o apuestas de bonificación.

Herramientas en vivo y centros de puntuación
La sección en vivo muestra todos los eventos en curso con acceso rápido a mercados en juego. La mayoría de los eventos incluyen centros de puntuación detallados que muestran posesión. Las cuotas se actualizan de manera fiable, y un panel de apuesta rápida agiliza la entrada de apuestas. No se ofrece transmisión de eventos.
Las visualizaciones y las actualizaciones constantes de estadísticas ayudan con las decisiones en juego. Aunque la ausencia de transmisión limita el análisis más profundo, el panel de datos cubre la mayoría de los elementos esenciales.

Herramientas adicionales
La casa de apuestas agrupa varias funciones prácticas que hacen que la navegación y el manejo del cupón sean más rápidos. Los formatos de cuotas - decimales, fraccionarias y americanas - pueden cambiarse desde la parte inferior del menú del lado izquierdo, y la interfaz se actualiza inmediatamente después de cualquier cambio. Las ligas guardadas y los favoritos ayudan a mantener las competiciones preferidas accesibles, mientras que los botones de apuesta predefinidos +5, +10, +25, +50, +100 reducen el tiempo necesario para ingresar una apuesta.
Estas herramientas trabajan juntas para mejorar el control y acortar los pasos necesarios para realizar o ajustar una apuesta. Los botones de apuesta predefinidos son particularmente efectivos para acciones rápidas en días de partido ocupados.
Métodos de Pago en Stonevegas
La caja admite pagos con tarjeta, monederos electrónicos y 9 criptomonedas, dando a los apostadores deportivos españoles opciones flexibles para financiación y retiros. Todos los métodos operan a través de canales encriptados, y los límites dependen del sistema elegido.
Depósitos
Hay un total de 15 métodos de depósito disponibles, cubriendo Mastercard, canales Utorg, monederos electrónicos y varias criptomonedas populares. Los saldos se actualizan instantáneamente una vez confirmado el pago, y los límites máximos de depósito van desde 1 000 € para Utorg PSCD hasta 5 000 € para criptomonedas compatibles.
| Método | Depósito mín. |
| Mastercard | 10 € |
| Utorg PSCD | 10 € |
| Utorg SKRL | 10 € |
| Utorg NTLR | 10 € |
| Jeton | 10 € |
| MiFinity | 10 € |
| Bitcoin | 30 € |
| USDT (TRC20/ERC20/BEP20) | 10 € |
| Ethereum | 10 € |
| Litecoin | 10 € |
| Ripple | 10 € |
| USD Coin | 10 € |
| Bitcoin Cash | 10 € |
| Dogecoin | 10 € |
| Cardano | 10 € |
Nota: Todos los depósitos son instantáneos y sin comisiones.
El rango de métodos se adapta a diferentes preferencias, desde pagos con tarjeta hasta amplia cobertura cripto. El punto de entrada consistente de 10 € mantiene los depósitos simples, y los límites más altos en monedas digitales proporcionan un valor claro para transacciones de alto volumen.
Retiros
Hay 16 opciones de retiro, incluyendo Visa, Mastercard, transferencia bancaria (incluida Revolut), Jeton, MiFinity y las principales criptomonedas. Los pagos siguen la misma ruta que el depósito cuando es posible. El retiro mínimo comienza en 10 €, mientras que el máximo por transacción va de 2 500 € a 5 000 €, dependiendo del método.
| Método | Retiro mín. | Tiempo de procesamiento |
| Visa | 10 € | 1–3 días laborables |
| Mastercard | 10 € | 1–3 días laborables |
| Transferencia Bancaria | 10 € | 1–3 días laborables |
| Revolut (vía Transferencia Bancaria) | 10 € | 1–3 días laborables |
| Utorg SKRL | 10 € | 12–24 horas |
| Jeton | 10 € | 12–24 horas |
| MiFinity | 10 € | 12–24 horas |
| Bitcoin | 60 € | hasta 60 minutos |
| USDT (TRC20/ERC20/BEP20) | 30 € | hasta 60 minutos |
| Ripple | 30 € | hasta 60 minutos |
| USD Coin | 30 € | hasta 60 minutos |
| Cardano | 30 € | hasta 60 minutos |
| Ethereum | 40 € | hasta 60 minutos |
| Litecoin | 10 € | hasta 60 minutos |
| Bitcoin Cash | 10 € | hasta 60 minutos |
| Dogecoin | 10 € | hasta 60 minutos |
Nota: Todos los retiros son gratuitos.
Velocidad de pago y procesamiento
Todas las solicitudes de retiro se someten a verificación antes de ser liberadas. El departamento financiero revisa las aplicaciones dentro de 3 días laborables. Una vez aprobadas, las tarjetas bancarias y transferencias bancarias se completan en uno a tres días laborables, los monederos electrónicos en veinticuatro horas, y los pagos de criptomonedas en hasta sesenta minutos. Se aplica un rollover mínimo de 1x antes de que los fondos puedan ser liberados.
Hasta tres solicitudes de retiro pueden permanecer pendientes al mismo tiempo, lo que ayuda a organizar retiros más grandes sin esperar a que finalice cada transferencia. Esta estructura ofrece flexibilidad práctica para gestionar saldos, especialmente al usar varios canales de pago.
Atención al Cliente en Stonevegas
Los servicios de soporte permanecen accesibles durante todo el día y están diseñados para ayudar a los apostadores deportivos españoles a resolver problemas rápidamente. El chat en vivo maneja la mayoría de las preguntas en tiempo real, mientras que el correo electrónico se usa para solicitudes detalladas que requieren archivos adjuntos o explicaciones más largas.
| Canal | Horario de operación |
| Chat en Vivo | 24/7 |
| Correo electrónico support@stonevegas.com | 24/7 |
El chat en vivo mantiene tiempos de respuesta estables, con agentes que típicamente responden en tres minutos. Las interacciones permanecen claras y prácticas, especialmente al aclarar pasos de verificación, verificar el estado del pago o revisar reglas de bonos. El soporte por correo electrónico toma más tiempo pero permanece efectivo para casos que requieren revisión manual.
Una sección de Preguntas Frecuentes detallada complementa los canales principales y enumera más de setenta respuestas que cubren cuentas, depósitos, retiros, bonos, deportes, preguntas técnicas y juego responsable. Es accesible a través del Centro de Ayuda en el menú del lado izquierdo, asegurando acceso rápido cuando sea necesario.
Gestión de la cuenta en Stonevegas
La creación y gestión de cuentas siguen prácticas estándar de la industria, con pasos claros para registro, verificación y control continuo de datos personales, saldos y configuraciones de seguridad. Todos los procedimientos están estructurados para mantener el proceso de incorporación simple mientras se cumplen los requisitos regulatorios y antifraude.

Registro y Verificación
El formulario de registro es breve y generalmente toma alrededor de dos minutos para completar.
Cómo registrarse:
- Haga clic en Registrarse en la esquina superior derecha.
- Seleccione un bono o continúe sin uno.
- Ingrese su correo electrónico y establezca una contraseña.
- Confirme que tiene más de 18 años, acepte los Términos.
- Añada detalles personales y elija una moneda.
- Haga clic en Crear Cuenta para completar el registro.
Seleccione la moneda correcta durante el registro, ya que las cuentas no pueden cambiar de moneda después de la activación.

Carga de Documentos
Stonevegas requiere verificación de documentos antes de aprobar el primer retiro, siguiendo procedimientos estándar de KYC y antilavado de dinero.
- DNI o pasaporte - prueba de identidad; aprobación en 24-48 horas.
- Factura de servicios públicos o extracto bancario - prueba de domicilio; aprobación en 24-48 horas.
- Imagen de tarjeta de pago mostrando solo los últimos cuatro dígitos - prueba de propiedad; aprobación en 24-48 horas.

Gestión de la Cuenta
El panel de control de la cuenta centraliza todos los controles esenciales. Desde el área de Detalles de la Cuenta, es posible revisar información personal, cambiar contraseñas y acceder a la página de verificación para carga de documentos. La sección Caja agrupa depósitos, retiros e historial completo de pagos, mientras que Mis Bonos muestra promociones activas, disponibles y completadas con opciones directas de activación y revisión. La pestaña de Historial de Juegos registra la actividad deportiva.
La información personal como nombre, apellido o fecha de nacimiento no puede editarse directamente en el panel y debe cambiarse a través del soporte al cliente. Esta restricción previene actualizaciones no autorizadas y ayuda a mantener los registros de identidad consistentes con los documentos enviados.
Juego Responsable en Stonevegas
La casa de apuestas promueve el juego seguro combinando orientación clara en el sitio con medidas de apoyo diseñadas para ayudar a los apostadores a mantener el control. La plataforma fomenta el juego responsable en todo momento y dirige a cualquier persona que experimente dificultades hacia asistencia interna y organizaciones externas reconocidas.
Herramientas Integradas
| Herramienta | Descripción |
| Autoexclusión | Exclusión temporal o a largo plazo disponible a través del soporte |
Las salvaguardas esenciales están presentes, pero la mayoría de las protecciones requieren contactar con el soporte. Añadir configuraciones de límites automatizadas y opciones de autoexclusión instantánea daría a los apostadores españoles acceso más rápido a herramientas de protección y fortalecería la seguridad general del usuario.
Apoyo y Recursos Externos
Stonevegas proporciona enlaces directos a organizaciones de apoyo internacionales a través de su página de Juego Responsable. La orientación incluye acceso a Gamblers Anonymous, Gambling Therapy y Net Nanny para filtrado parental. El sitio aconseja contactar con estos servicios cuando el juego comienza a afectar la estabilidad financiera, el bienestar emocional o las responsabilidades diarias. Los apostadores españoles también pueden pedir ayuda adicional o recomendaciones de recursos al soporte al cliente.
Mensaje de Juego Responsable
Los recordatorios de juego responsable aparecen consistentemente en toda la plataforma. Cada pie de página muestra el símbolo 18+ junto con una advertencia clara de que el juego puede ser adictivo, y el formulario de registro requiere confirmación de edad antes de la creación de la cuenta. Las páginas promocionales también hacen referencia a las reglas de apuesta y condiciones de vencimiento para establecer expectativas transparentes. Estos mensajes tienen como objetivo mantener el juego dentro de límites seguros mientras se mantiene una experiencia centrada en el entretenimiento.
Conclusión Final: ¿Vale la Pena Jugar en Stonevegas?
Basándonos en nuestras pruebas, Stonevegas puede ser una opción sólida para sesiones regulares de apuestas deportivas, siempre que el usuario tenga en cuenta que se trata de un operador con licencia offshore. La casa de apuestas combina 25 disciplinas, seis bonos estructurados y sólida profundidad en fútbol con herramientas prácticas como Cash Out y Constructor de Apuestas. La variedad de pagos y los altos límites de retiro VIP se comparan bien con muchos competidores offshore, aunque las salvaguardas de seguridad podrían mejorar aún.
- Ventajas
- Las ganancias del aumento de acumulador no tienen requisitos de apuesta
- Torneos semanales con premios fijos de 1 500 €
- Más de 15 métodos de pago entre opciones fiat y criptomonedas
- Niveles VIP que aumentan límites mensuales hasta 20 000 €
- Limitaciones
- Sin aplicación móvil dedicada para acceso optimizado
- El bono de recarga semanal debe reclamarse vía soporte